Política de Privacidade

O App Ectare Cartões pode coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações Fornecidas por Você: Nome completo, CPF, número de telefone, endereço de e-mail, dados de cartões Ectare e outras informações necessárias para o cadastro e uso dos serviços do App.
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com o App, como telas acessadas, recursos utilizados, horários de acesso e informações sobre o dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores únicos).
• Informações de Localização: Com sua permissão, podemos coletar dados de localização para fornecer serviços baseados em localização, como a identificação de estabelecimentos e terminais autorizados próximos.

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter os serviços do App, incluindo o gerenciamento de seus cartões Ectare.
• Processar transações e enviar notificações relacionadas aos seus cartões em tempo real.
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços para clientes e estabelecimentos.
• Comunicar-se com você, responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente com eficiência.
• Realizar análises e pesquisas para entender como o App é utilizado e identificar áreas de melhoria.
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança transacional.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias do sistema de pagamentos.

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:

• Empresas Afiliadas: Para fins de operação e fornecimento continuado de serviços financeiros.
• Prestadores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação do App, como processamento de pagamentos, análise de dados e serviços de TI em nuvem, sob obrigação formal de sigilo.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos e ordens judiciais.
• Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com preservação de direitos.

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, firewalls e controles de acesso por múltiplos fatores.

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais e solicitar uma cópia dos registros mantidos.
• Solicitar a correção imediata de informações imprecisas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais de guarda.
• Retirar seu consentimento para a coleta e uso de certas informações, quando aplicável.

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Nosso App pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o respectivo portal. Recomendamos a revisão da política de privacidade de cada ambiente acessado.

Nosso App não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças sem o consentimento comprovado de pais ou responsáveis legais.

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova versão diretamente nesta página.

Para exercer seus direitos como titular de dados sob a LGPD ou sanar dúvidas sobre o tratamento de suas informações: