Esta Política de Privacidade visa informar sobre nossas práticas éticas e seguras em relação à coleta, uso e governança de informações pessoais no aplicativo RTV - Coopercitrus.
Dados operacionais e de força de vendas tratados com alto sigilo e integridade.
Não vendemos nem comercializamos dados de cooperados, RTVs ou clientes.
Canal direto por e-mail e atendimento via WhatsApp para esclarecimentos.
Garantia integral de confirmação, correção e eliminação de registros de dados.
Apresentação institucional e objetivos de governança
Bem-vindo ao aplicativo RTV - Coopercitrus ("nós", "nosso", ou "aplicativo"). Esta Política de Privacidade visa informar sobre nossas práticas em relação à coleta, uso e proteção de informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo, em estrito atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e às diretrizes das principais lojas móveis.
Dados cadastrais e técnicos de navegação
Podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail institucional, número de telefone e credenciais autenticadas, quando você se cadastra ou utiliza o aplicativo no exercício de suas atividades comerciais.
Coletamos informações sobre como você interage com nosso aplicativo, incluindo telas e relatórios visitados, funcionalidades operadas, registros de pedidos e tempo dispensado em rotinas de suporte técnico ou agronômico.
Finalidades legítimas das operações de dados
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer, operar e aprimorar nossos serviços de campo, personalizar sua experiência comercial, agilizar processos operacionais e responder prontamente às suas solicitações.
Podemos utilizar suas informações de contato para enviar avisos indispensáveis relacionados ao serviço, alertas de atualizações de versão, comunicados operacionais urgentes e orientações técnicas.
Empresa responsável pelo projeto técnico
O aplicativo RTV - Coopercitrus foi concebido e desenvolvido pela empresa Ectare, aplicando arquitetura segura de dados, criptografia de ponta e infraestrutura resiliente para o ecossistema do agronegócio e cooperativismo.
Suporte ao usuário e requisições LGPD
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao exercício de seus direitos: