Política de Privacidade

O App Amplya Cartões pode coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações Fornecidas por Você: Nome completo, CPF, número de telefone, endereço de e-mail, dados de cartões Amplya e outras informações necessárias para o cadastro e uso dos serviços do App.
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com o App, como telas acessadas, recursos utilizados, horários de acesso e informações sobre o dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores únicos).
• Informações de Localização: Com sua permissão, podemos coletar dados de localização para fornecer serviços baseados em localização, como a identificação de estabelecimentos conveniados próximos.

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter os serviços do App, incluindo o gerenciamento de seus cartões Amplya.
• Processar transações e enviar notificações em tempo real relacionadas aos seus cartões.
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços e funcionalidades.
• Comunicar-se com você, responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente com excelência.
• Realizar análises e pesquisas para entender como o App é utilizado e identificar oportunidades de melhoria.
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, riscos de fraude e incidentes de segurança.
• Cumprir integralmente obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas apenas com:

• Empresas Afiliadas: Para fins operacionais estritos e fornecimento continuado de serviços.
• Prestadores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação do App (ex.: processamento de pagamentos, análise de dados e infraestrutura em nuvem), sob estritos acordos de confidencialidade.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos (como ordens judiciais ou regulatórias).
• Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos assegurados.

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em repouso e em trânsito, firewalls, controles biométricos e registros de auditoria.

Nos termos da legislação brasileira, você possui os seguintes direitos:

• Acessar suas informações pessoais e solicitar uma cópia simplificada ou integral.
• Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento, resguardadas as obrigações legais.
• Revogar o consentimento a qualquer momento de forma simples e gratuita.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais descritos na seção Contato.

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme determinação legal para fins de prestação de contas fiscais, contratuais ou regulatórias.

Nosso App pode conter links para portais externos que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para a plataforma correspondente. Recomendamos expressamente a leitura das políticas de privacidade de qualquer site terceiro que visitar.

Nosso App não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identificado cadastro indevido sem representação legal, os dados serão prontamente removidos dos sistemas.

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para acompanhar novas funcionalidades ou exigências legais. Notificaremos os usuários sobre alterações substanciais publicando a versão atualizada diretamente nesta página.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos: